Introduction

Health Strategy and Delivery Foundation (et, le cas échéant, ses filiales et entités apparentées) (ci-après dénommée " HSDF " / " Nous " / " Notre ") est une société à but non lucratif créée pour améliorer la qualité de la prise de décision et de l'exécution afin d'avoir un impact positif sur la transformation des secteurs sanitaires et sociaux nigérians et africains. Nous traitons les informations personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés " utilisateurs " / " vous " / " votre " " vous-même ") du site Internet HSDF" www.hsdf.org.ng "et de ses autres plateformes numériques (ci-après dénommés le " site ") de manière privée et confidentielle.

La présente déclaration de politique de confidentialité ("politique de confidentialité") régit l'utilisation de notre site web, que l'on y accède directement, via un logiciel mobile ou par l'intermédiaire d'une application ou d'un service tiers. Cette politique de confidentialité définit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations sur notre site web. À l'exception de ce qui est indiqué dans les présentes, nous ne fournirons pas vos informations d'identification personnelle ("informations personnelles") à des tiers sans votre autorisation expresse. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous pouvez nous fournir par l'intermédiaire de notre site web et d'autres plateformes numériques.

Votre acceptation des présentes conditions

Vous pouvez visiter notre site web et continuer à accéder à la majeure partie de son contenu sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations personnelles vous concernant. Une fois que vous nous avez communiqué vos informations personnelles, vous n'êtes plus anonyme pour nous. Toutes les données personnelles que nous recueillons auprès des utilisateurs sont conservées sur un serveur sécurisé et protégées par les logiciels et les composants matériels les plus récents.

En continuant à accéder à ce site web, vous reconnaissez avoir lu et accepté d'être lié par les termes de cette politique de confidentialité et vous consentez à ce que vos données soient transférées et traitées dans la République fédérale du Nigeria. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous pouvez cesser immédiatement d'accéder à notre site web.

Les informations que nous recueillons

Notre site Internet recueille généralement deux types d'informations vous concernant :

Informations ou données personnelles

Nous pouvons recevoir et stocker toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de quelque manière que ce soit. Notre définition des informations personnellement identifiables comprend toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier spécifiquement ou vous contacter, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, etc. D'une manière générale, nous ne recueillons pas automatiquement vos informations d'identification personnelle lorsque vous visitez notre site web. Dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander, vous permettre ou vous donner l'occasion de soumettre vos informations d'identification personnelle dans le cadre d'une fonction, d'un programme, d'une promotion ou d'un autre aspect de notre site web. Par exemple, vous pouvez :

(a) fournir votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc. lors de l'enregistrement sur notre site web, de la création d'un profil ou de la soumission de votre curriculum vitae ;

(b) fournir certaines informations démographiques vous concernant (par exemple, l'âge, le sexe, l'éducation, etc.) lors de la participation à une enquête ou à un sondage ; ou

(c) publier un commentaire général et/ou une recommandation sur notre site web.

Vous êtes libre de fournir ou non ces informations ; toutefois, dans de nombreux cas, ce type d'informations est nécessaire pour participer à une activité particulière, bénéficier d'un avantage que nous pouvons offrir ou accéder à certains contenus de notre site web.

Informations non personnelles ou données d'utilisation

Notre définition des informations non personnelles est toute information qui ne permet pas de vous identifier personnellement. Les informations non personnelles peuvent inclure certaines informations personnellement identifiables qui ont été dépersonnalisées, c'est-à-dire rendues anonymes. Nous obtenons des informations non personnelles vous concernant à partir des informations que vous nous fournissez, soit séparément, soit conjointement avec vos informations personnelles identifiables. Nous recueillons également automatiquement certaines informations non personnelles lorsque vous accédez à notre site web. Ces informations peuvent inclure, entre autres, les adresses IP, le type de navigateur que vous utilisez (par exemple, Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.), le site web tiers à l'origine de votre visite, le système d'exploitation que vous utilisez (par exemple, Windows 10, Mac OS, Linux, etc.), le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet (par exemple, MainOne, VDT, FiberOne, Swift, MTN, 9mobile, Cobranet, etc.), les termes de recherche que vous utilisez sur notre site web, les pages web spécifiques que vous visitez et la durée de vos visites.

Si vous accédez à notre site web via un appareil mobile, nous pouvons collecter ou recevoir des informations qui identifient votre appareil de manière unique (identificateurs d'appareil unique ou UDID, adresse MAC et adresse IP).

Ce que nous faisons de vos données personnelles

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons combiner vos informations avec celles que nous recueillons auprès d'autres sources et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos services, notre contenu et notre publicité. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour résoudre des problèmes ou des litiges, accomplir des tâches administratives, vous contacter, faire respecter nos accords avec vous, y compris la présente politique de confidentialité, nous conformer à la législation applicable et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi.

Nous partageons les informations que nous recevons ou recueillons uniquement comme prévu dans le présent document ou avec votre consentement, avec nos filiales ou d'autres entités affiliées.

Informations personnelles

Les informations personnelles identifiables que vous nous soumettez sont généralement utilisées pour donner suite à vos demandes, répondre à vos questions, mieux vous servir, ou de toute autre manière directement liée aux circonstances dans lesquelles vous avez fourni ces informations. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter ultérieurement pour diverses raisons, par exemple pour répondre à des enquêtes, vous fournir des informations promotionnelles sur nos services ou ceux de nos filiales ou d'autres entités affiliées ("entités affiliées"), ou communiquer avec vous au sujet du contenu ou d'autres informations que vous avez publiées ou partagées avec nous sur notre site web. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'informations promotionnelles de notre part ou de la part de nos entités affiliées, ou demander à ce que nous ne partagions pas vos informations avec les entités affiliées, comme indiqué ci-dessous.

Dans certains cas, nous pouvons également partager vos informations personnellement identifiables avec nos fournisseurs tiers exerçant des fonctions en notre nom (ou au nom de nos entités affiliées) - par exemple, les fournisseurs qui traitent ou aident à l'analyse des données, les fournisseurs de mise en œuvre des systèmes informatiques, les fournisseurs de solutions, etc. En outre, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les sponsors ou donateurs participant à un programme auquel vous participez par l'intermédiaire de notre site web. En outre, nous pouvons partager vos informations personnelles identifiables avec des tiers tels que nos partenaires de co-promotion et d'autres personnes avec lesquelles nous entretenons d'autres relations. Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité ou lorsque vous soumettez des informations, vos informations personnelles identifiables ne seront ni partagées ni vendues à des tiers sans votre accord préalable.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer notre politique, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de HSDF, de nos employés, de nos utilisateurs ou des prestataires de services tiers engagés avec le site web ou notre entreprise. Cela comprend, sans s'y limiter, l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la détection/prévention de la fraude.

Vous serez informé lorsque vos informations personnelles pourront être partagées avec des tiers dans des circonstances autres que celles énumérées ci-dessus.

Informations non personnelles

Nous utilisons les informations non personnelles de diverses manières, notamment pour analyser le trafic sur le site, comprendre les besoins et les tendances des utilisateurs, mener des activités promotionnelles ciblées et améliorer nos services. Nous pouvons utiliser vos informations non personnelles seules ou les regrouper avec des informations obtenues auprès d'autres personnes. Nous pouvons partager vos informations non personnelles avec nos entités affiliées et des tiers pour atteindre ces objectifs et d'autres encore. Ces informations agrégées sont des informations anonymes qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Autres utilisations et informations

Adresses IP

Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous surfez sur l'internet. Les serveurs web (ordinateurs qui "diffusent" les pages web) identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. Lorsque les visiteurs consultent des pages de notre site web, nos serveurs enregistrent généralement leur adresse IP. Nous collectons les adresses IP à des fins d'administration du système, de communication d'informations globales non personnelles à des tiers et de suivi de l'utilisation de notre site web. Les adresses IP sont considérées comme des informations non personnelles et peuvent également être partagées comme indiqué ci-dessus. Nous n'avons pas pour habitude de lier les adresses IP à des éléments personnellement identifiables ; en d'autres termes, la session du visiteur sera enregistrée, mais le visiteur restera anonyme pour nous. Toutefois, nous nous réservons le droit d'utiliser les adresses IP pour identifier un visiteur lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour faire respecter les règles de notre site web ou pour (a) répondre à une demande du gouvernement ; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d'une procédure judiciaire ; (c) protéger ou défendre nos droits légaux ou notre propriété, notre site web ou d'autres utilisateurs ; ou (d) en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site web ou du public en général.

Communications par courrier électronique

Si vous nous envoyez un courriel avec des questions ou des commentaires, nous pouvons utiliser vos informations personnelles identifiables pour répondre à vos questions ou commentaires, et nous pouvons sauvegarder vos questions ou commentaires pour référence future. Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons vivement de nous communiquer par courrier électronique des informations personnelles non publiques, telles que des mots de passe, des numéros de sécurité sociale ou des informations relatives à un compte bancaire. En dehors de la réponse à un courriel reçu de votre part, nous n'avons pas pour habitude de vous envoyer un courriel, à moins que vous ne demandiez un service particulier ou que vous ne vous inscriviez à une fonction impliquant une communication par courriel, ou en cas d'envoi d'informations sur nos autres produits et services. Dans certains cas, nous pouvons vous donner la possibilité de définir vos préférences pour la réception de nos communications par courrier électronique, c'est-à-dire d'accepter certaines communications mais pas d'autres. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications commerciales par courrier électronique de notre part en cliquant sur le lien "se désinscrire" figurant au bas de la plupart des courriers électroniques que nous envoyons, ou comme indiqué ci-dessous.

Transfert d'actifs

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter des actifs. Si une autre entité nous acquiert ou acquiert la totalité (ou la quasi-totalité) de nos actifs, les informations personnelles identifiables et les informations non personnelles que nous possédons à votre sujet seront transférées à cette entité acquéreuse et utilisées par elle, même si nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos préférences sont respectées. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, toutes ces informations peuvent être considérées comme un de nos actifs et, à ce titre, peuvent être vendues ou transférées à des tiers.

Autres droits d'utilisation

Nonobstant toute disposition contraire des présentes, nous nous réservons le droit de divulguer toute information personnelle ou non personnelle vous concernant si nous y sommes contraints par la loi, en cas de réclamation pour violation de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle, ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour (a) répondre à une demande du gouvernement ; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d'une procédure judiciaire ; (c) protéger ou défendre nos droits légaux ou notre propriété, notre site web ou d'autres utilisateurs ; ou (d) en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site web ou du public en général.

Comment nous collectons vos données

vous partagez vos données personnelles avec nous lorsque vous.. :

• Soumettre un formulaire en utilisant les pages "contact" ou "carrière" de notre site web.
• S'inscrire ou participer à un événement du FSDH
• Remplir les formulaires en ligne
• Participer à l'une de nos enquêtes
• Contactez-nous en utilisant n'importe quel canal en ligne ou hors ligne, y compris les plateformes de médias sociaux, les formulaires papier, etc.

Où nous stockons vos données personnelles

Toutes les données à caractère personnel conservées et traitées au sein de HSDF seront transférées et stockées dans nos installations de stockage en nuage de niveau 4 dans les pays figurant sur la liste blanche du NDPR. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique.

Cookies et publicité basée sur les préférences

Cookies et balises pixel

Nous recevons et stockons automatiquement certains types d'informations non personnellement identifiables lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites web, nous utilisons des "cookies", des "données de connexion" ou des "balises pixel" et d'autres identificateurs pour recevoir et stocker certains types d'informations telles que votre adresse IP, les pages que vous avez demandées et l'historique lorsque votre navigateur web accède à notre site web. Le site web peut collecter automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites web et de leurs composants.

• Les "cookies" sont de petits fichiers que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire de votre navigateur web pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous fournir des services pratiques et d'autres fonctionnalités. Nous utilisons les cookies pour vous faire gagner du temps lors de l'utilisation du site web, nous rappeler qui vous êtes, et suivre et cibler les intérêts de l'utilisateur afin de lui offrir une expérience personnalisée. Les cookies nous permettent également de collecter des informations non personnelles, comme les pages et applications que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
• Les "balises pixel" nous permettent de mesurer et d'améliorer notre compréhension du trafic et du comportement des visiteurs sur notre site web, et nous donnent un moyen de mesurer nos promotions et nos performances.

Si vous êtes préoccupé par le stockage et l'utilisation de cookies, vous pouvez demander à votre navigateur internet de vous avertir et de vous demander votre accord chaque fois qu'un cookie est envoyé à votre navigateur internet ou à votre disque dur. Vous pouvez également supprimer manuellement un cookie de votre disque dur par l'intermédiaire de votre navigateur internet ou d'autres programmes. Veuillez toutefois noter que certaines parties de notre site web ne fonctionneront pas correctement ou ne seront pas disponibles si vous refusez d'accepter un cookie ou si vous choisissez de désactiver l'acceptation des cookies.

Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas participer à certaines activités ou les utiliser, comme recevoir des alertes par courrier électronique, publier des commentaires sur nos sites web, créer un profil d'utilisateur, effectuer des recherches ou des requêtes, envoyer des messages ou communiquer avec nous.

Préserver la sécurité de vos informations

Pour démontrer notre engagement à garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité que nous jugeons raisonnables et appropriées pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle.

Dans le cas malheureux où vos "informations personnelles identifiables" (telles que ce terme ou des termes similaires sont définis par toute loi applicable exigeant une notification en cas de violation de la sécurité) sont compromises, nous pouvons vous notifier par courrier électronique (à notre seule et entière discrétion) à la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie, dans les meilleurs délais raisonnables compte tenu des circonstances ; à condition, toutefois, que la notification soit retardée pendant que nous prenons les mesures nécessaires pour déterminer l'ampleur de la violation et rétablir une intégrité raisonnable du système, ainsi que pour répondre aux besoins légitimes des autorités chargées de l'application de la loi si la notification risque d'entraver une enquête criminelle. De temps à autre, nous évaluons les nouvelles technologies de protection de l'information et, le cas échéant, nous mettons à niveau nos systèmes de sécurité de l'information.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web de tiers. Cependant, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites web et ces sites web ne sont pas régis par la présente politique de protection de la vie privée. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la (les) déclaration(s) de confidentialité applicable(s) aux sites web avant de fournir vos données personnelles.

Mise à jour de vos données personnelles

Chaque fois que vous utilisez notre site web et d'autres plateformes, nous visons à vous donner accès à vos données existantes, dans le cas où ces données existent déjà. Si ces données personnelles sont erronées, nous nous efforçons de vous donner les moyens de les mettre à jour ou de les supprimer - à moins que nous ne devions conserver ces données personnelles à des fins commerciales ou juridiques légitimes. Lors de la mise à jour de vos données personnelles, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.

À votre demande, nous vous confirmerons les données personnelles que nous détenons à votre sujet et la manière dont elles sont traitées. Pour mettre à jour vos données personnelles, connectez-vous à votre profil (si vous vous êtes précédemment enregistré sur nos services web) ou contactez-nous simplement en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits sur les éléments suivants ;

• Droit de savoir - Vous avez le droit de savoir ce que nous faisons de vos données et comment elles sont utilisées, traitées, stockées, etc.
• Droit d'accès - Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification - Vous avez le droit de rectifier les données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement - Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons à votre sujet soient effacées de nos dossiers.
• Droit à la limitation du traitement - Lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de limiter le traitement.
• Droit à la portabilité - Vous avez le droit de faire transférer les données que nous détenons à votre sujet à une autre organisation (pour qu'elles soient réutilisées à vos fins).
• Droit d'opposition - Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement tels que le marketing direct/la promotion.
• Droit de retrait - Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment

Résolution des litiges ou dépôt d'une plainte

Pour toute réclamation concernant le respect de la présente politique de protection de la vie privée, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les informations figurant dans la section "Nous contacter" ci-dessous ou en envoyant un courrier électronique à privacy@hsdf.org.ng. Nous examinerons et tenterons de résoudre les plaintes et les litiges concernant l'utilisation et la divulgation des informations personnelles dans un délai de trente (30) jours, conformément à la présente politique de protection de la vie privée et aux lois et règlements applicables.

Changements et modifications de la politique

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à la présente politique. Si vous accédez à notre site web après que nous ayons publié des modifications de la politique, vous serez lié par ces modifications. Si vous n'acceptez pas une modification de la politique, veuillez ne pas continuer à accéder à notre site web. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations dont nous disposons à votre sujet et sur votre compte. Nous nous engageons à adopter des mesures conformes aux meilleures pratiques et normes dans le traitement de vos informations personnelles et à ne pas modifier matériellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations collectées dans le passé sans le consentement des personnes concernées.

Lois applicables

Nous nous alignons sur les dispositions du Règlement sur la protection des données du Nigéria, 2019 (Règlement), qui régit l'utilisation et la protection des données personnelles au Nigéria. Selon le Règlement, HSDF doit notifier à la NITDA dans les 72 heures la connaissance d'une violation de la sécurité entraînant accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès à vos Données Personnelles.

Si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse aux demandes que vous nous avez adressées concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la NITDA en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Agence nationale de développement des technologies de l'information

Tél : +234929220263, +2348168401851, +2347052420189

Courriel : info@nitda.gov.ng

Site web : www.nitda.gov.ng

Informations de contact et d'exclusion

Vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous si

• vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de protection de la vie privée.
• vous souhaitez apporter des corrections à toute information personnellement identifiable que vous avez fournie.
• vous souhaitez ne plus recevoir de correspondance, y compris des courriers électroniques, de notre part ou de celle de nos entités affiliées ; ou
• vous souhaitez retirer votre consentement au partage de vos informations d'identification personnelle avec d'autres personnes.

Toutes les questions, commentaires et demandes concernant la politique de confidentialité doivent être adressés au DPD du HSDF en envoyant un courrier électronique à privacy@hsdf.org.ng.