Mise en œuvre du projet « Nigeria Quality Initiative » (NQI)

Période : novembre 2014 – octobre 2017 | Statut : Terminé

États de Lagos et du Niger, au Nigeria

Présentation du projet

Pour offrir des soins de santé de haute qualité, il ne suffit pas d’élargir l’accès aux services : il faut également mettre en place des systèmes qui favorisent en permanence la sécurité, l’efficacité et l’amélioration continue. Entre novembre 2014 et octobre 2017, la Health Strategy and Delivery Foundation (HSDF), en partenariat avec la Fondation Bill & Melinda Gates et la Private Sector Health Alliance of Nigeria (PSHAN), a mis en œuvre le projet « Nigeria Quality Initiative » (NQI) afin de renforcer la qualité des soins au sein du système de santé nigérian.

Mis en œuvre dans les États de Lagos et du Niger, ce projet a soutenu les efforts visant à institutionnaliser l'amélioration de la qualité en collaborant avec les établissements de santé et les acteurs gouvernementaux afin de renforcer la gouvernance, d'améliorer les pratiques cliniques et opérationnelles, et d'encourager la mesure systématique des indicateurs de qualité.

Cette initiative a mis en évidence que l'amélioration durable de la qualité des soins de santé repose sur un leadership fort, des professionnels de santé engagés et des systèmes permettant de suivre en permanence les performances et de remédier aux lacunes identifiées. Grâce à l'apprentissage collaboratif et à un accompagnement technique, le projet a contribué à établir des bases plus solides pour l'amélioration de la qualité au sein des établissements de santé participants.

Alors que le Nigeria s'efforçait d'améliorer les résultats sanitaires, les disparités en matière de qualité des soins entre les différents établissements de santé restaient un défi majeur. La faiblesse des systèmes d'assurance qualité, le respect inégale des normes et le caractère limité des mécanismes de suivi et d'amélioration des performances ont nui à la prestation de soins sûrs et centrés sur le patient.

Pour relever ces défis, il a fallu mener des efforts coordonnés visant à intégrer l'amélioration de la qualité dans la pratique quotidienne des soins de santé et à renforcer les systèmes institutionnels chargés de garantir des normes de soins élevées.

Le HSDF a travaillé en étroite collaboration avec les institutions publiques, les prestataires de soins de santé et ses partenaires afin d'intégrer l'amélioration de la qualité dans la prestation courante des services. Le projet s'est concentré sur :

Renforcer les structures d'amélioration de la qualité au sein des établissements de santé.
Soutenir l'adoption de normes de qualité et de pratiques fondées sur des données probantes.
Renforcer les capacités des équipes de soins de santé à identifier et à combler les lacunes en matière de qualité.
Encourager le suivi régulier des performances et l'amélioration continue.
Encourager la collaboration entre les acteurs des secteurs public et privé afin d'améliorer la qualité des soins de santé.

L'initiative « Nigeria Quality Initiative » a posé les bases essentielles pour ancrer l'amélioration de la qualité au sein des systèmes de santé des États de Lagos et du Niger. En renforçant les capacités institutionnelles et en favorisant une culture d'apprentissage continu et de responsabilisation, le projet a contribué à créer un environnement dans lequel les prestataires de soins de santé ont pu améliorer de manière constante la qualité, la sécurité et l'efficacité des services qu'ils dispensent.