Les établissements de santé sont souvent confrontés à des difficultés qui nuisent à la cohérence et à la qualité des soins, notamment les disparités dans les pratiques cliniques, la faiblesse des systèmes d'assurance qualité, le suivi limité des performances et une utilisation insuffisante des données pour favoriser l'amélioration.

Pour relever ces défis, il a fallu adopter une approche systématique visant à renforcer les capacités tant cliniques qu'institutionnelles, tout en favorisant une culture d'apprentissage continu et d'amélioration de la qualité dans l'ensemble des établissements de santé.